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科技引領未來——中國建材集團中青班學員參觀IBM中國客戶中心
來源：CNBM 發(fā)布時間：2014-09-309月26日下午，中國建材集團中青年干部培訓班全體學員赴中關村IBM中國客戶中心開展現場教學活動。
IBM中國客戶中心于2014年3月24日開幕，是IBM強大科技實力的展現。該中心通過整合IBM最領先技術，全面結合全球最先進展示科技，集中展示最新技術應用的成果與未來趨勢，旨在為客戶提供協作式和浸入式環(huán)境，幫助客戶通過云、大數據分析、移動、社交技術，安全解決方案，以及Watson等認知創(chuàng)新，助力決策者應對行業(yè)挑戰(zhàn)，展望創(chuàng)新與轉型的藍圖，并找到***的科技實現基礎。
IBM中國研究院能源與公用事業(yè)解決方案孵化中心的高峰博士首先給學員們做了全球年度技術展望的講座，追溯全球技術發(fā)展歷程，介紹了IBM創(chuàng)新項目的特征、項目生態(tài)系統(tǒng)、新型戰(zhàn)略合作案例、研究管理的生命周期，并解析了應對數字經濟時代發(fā)展，根據企業(yè)不同業(yè)務需求靈活組合大數據、云、移動、社交等領先技術，幫助企業(yè)拓展新市場并獲取競爭優(yōu)勢的全新“組合式業(yè)務”理念。
隨后，學員們在工作人員的引導下，饒有興致地參觀了客戶體驗中心，認真觀看了零售創(chuàng)新、Watson應用等展示，在浸入式環(huán)境中了解到大數據在醫(yī)療、商業(yè)、交通、體育等社會各個領域的廣泛應用前景和精細化的社會服務功能。利用IBM Watson針對人類自然語言的意義和語境分析能力，快速處理海量的非結構化數據并實時進行分析，挖掘和識別客戶需求，并為客戶制定個性化的服務和購買意見的展示，給學員們留下了深刻印象。
面對新互聯網時代技術大潮的挑戰(zhàn)，企業(yè)決策者的迫切需求是洞察其最終用戶的需求，并找到自身轉型的契機。學員們紛紛表示，IBM客戶體驗中心的高可視化、故事化呈現，加深了學員們對IBM在大數據、云計算和認知創(chuàng)新領域能力的了解，并引發(fā)了對于企業(yè)未來技術發(fā)展趨勢變化、轉型升級的思考。學員們認為，此次參觀讓大家對于如何利用大數據分析幫助企業(yè)應對日益復雜的客戶需求和行業(yè)挑戰(zhàn)，受到了很大的啟發(fā)。
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